BMW АВТОDOM Внуково занял первое место по послепродажному обслуживанию среди московских дилеров BMW

usedcars.ru:

Согласно рейтингу BMW HPMA.Next, представленному BMW Group Russia и BMW AG, BMW АВТОDOM Внуково признан лучшим среди московских дилерских центров BMW по послепродажному обслуживанию. Рейтинг был составлен по результатам деятельности в сфере послепродажного обслуживания дилерских центров BMW, расположенных в Москве, за 2021 год. Основными показателями при определении победителя выступали четыре группы KPI – реализация запчастей и аксессуаров, управление лидами, клиентские индикаторы и операционные индикаторы.

Рейтинг BMW HPMA.Next позволяет объективно оценить деятельность дилерских центров по 17 ключевым параметрам: от коэффициента продажи запчастей до индекса лояльности клиентов сервиса. Эта методология расчета KPI соответствует международной практике и учитывает локальные особенности российского авторынка. По результатам оценки BMW Group Russia и BMW AG BMW АВТОDOM Внуково по совокупности показателей всех KPI занял лидирующую позицию среди московских дилерских центров бренда.

«Своевременное сервисное обслуживание гарантирует бесперебойную работу автомобиля, поэтому ему следует уделять особое внимание. Команда дилерского центра BMW АВТОDOM Внуково рада предложить своим клиентам и поклонникам марки полный спектр услуг по послепродажному обслуживанию автомобилей BMW. Мы благодарим BMW Group Russia за высокие оценки нашей работы и будем стремиться приумножить достигнутые результаты», – отметил Алексей Куликов, директор дилерского центра АВТОDOM Внуково.

АВТОDOM Внуково специализируется на продаже и сервисном обслуживании как новых автомобилей BMW, так автомобилей и с пробегом. В шоу-руме дилерского центра представлен весь модельный ряд BMW: от классического кроссовера BMWX5 до стильного седана BMWM5. Чтобы купить