Боялись включать свет: супруги получили огромный счет за электроэнергию и газ (фото)

focus.ua:

Кэти Койн и ее муж Ричард несколько недель жили в страхе, боясь включать электроприборы в своем доме. Супруги подали шесть или семь официальных жалоб прежде чем им ответили. 60-летней Кэти Койн и ее мужу 64-летнему Ричарду сказали, что у них есть всего несколько недель, чтобы оплатить счет от British Gas на 57 000 фунтов стерлингов (2,8 млн гривен) за их дом с одной спальней в Девизесе, графство Уилтшир (Англия).

Об этом пишет Daily Star. Паре сказали, что они набрали огромную сумму за газ и электричество всего за один месяц, хотя их годовая смета составляла всего 2 150 фунтов стерлингов (106 тысяч гривен). Ричард провел бесчисленное количество часов, пытаясь дозвониться до агента службы поддержки, но так и не смог ни с кем поговорить.

Пара так боялась включать свет или электрические приборы в своем доме, что жила в страхе несколько недель. Но после того, как к ним обратились за комментариями, компания British Gas подтвердила, что счет был ошибочным. "Это просто шутка.

У нас умный счетчик, поэтому у них должны быть точные показания, но во всех наших счетах говорится, что они расчетные — это бессмыслица. Иногда они говорят, что мы должны им, а иногда — что они должны нам. Это заставляет вас чувствовать себя беспомощным", — сказала британка.

Супруги снимают свой дом у жилищной ассоциации в течение 24 лет. Центральное отопление с помощью газового котла было установлено три с половиной года назад. Пара пользовались услугами различных энергетических компаний, но два года назад перешли на British Gas и установили умный счетчик.