В последнее время украинцы стали сталкиваться с проблемами в получении платежек от «Нафтогаза» за газ. Оказывается, клиенты правильно указывают суммы в своих платежках, но получают заниженные суммы. Это вызывает недовольство и негативные отзывы среди пользователей.
Подпишись на Hyser. com. ua в Google News! Только самые яркие новости!Кроме того, появилась информация о распространении фейковых платежек.
Подробней об этом информирует Обозреватель. Российские информационно-психологические спецоперации создают фейковые платежки с добавленными строчками, предлагающими скидку за жалобу на «коллаборантов» или людей, уклоняющихся от призыва. Однако «Нафтогаз» опровергает эту информацию и призывает не доверять таким источникам, особенно связанными со страной-агрессором.
С другой стороны, сами украинские пользователи жалуются на ошибки в платежках, которые не отображают поданные ими показания счетчиков. Это вносит путаницу и создает неудобства при оплате за газ. Компания «Нафтогаз» направляет клиентов, столкнувшихся с такой проблемой, обратиться для проверки корректности начислений.
Для этого им рекомендуется написать сообщение в личные сообщения компании в мессенджере и указать номер счета, ФИО владельца, а также приложить фото или скриншоты чеков об оплате, где видны все необходимые детали — время, дата, сумма платежа, реквизиты и ФИО плательщика. Компания обещает разобраться в каждом случае и решить проблему с начислениями. Читайте также: Это нужно знать: в Украине изменили правила получения наследства.
Читать на hyser.com.ua