Исследование доказало надёжность работы онлайн-платформ для покупки автомобилей

kolesa.ru:

О результатах исследования, проведённого экспертами Центра цифровой экспертизы Роскачества и Союза автомобильных дилеров, сообщают «Известия». Согласно выводам, сделанным специалистами после изучения ситуации на рынке, на сегодняшний день все крупнейшие цифровые площадки, которые дилеры используют для размещения объявлений о продаже машин, сфокусированы на решении общих задач. Сообщается, что онлайн-платформы «стремятся сделать автомобильный рынок максимально прозрачным, комфортным и безопасным для продавцов и покупателей».

Эксперты в рамках исследования изучили 90 объявлений о продаже автомобилей, размещённых на крупнейших онлайн-платформах, а также посетили 45 автодилеров в Москве. Таким образом они смогли проверить правдивость данных и убедиться в том, что информация в объявлениях соответствует реальной ситуации с предлагаемыми машинами.

«У каждой из площадок есть свои преимущества для обеих сторон, они по-своему подходят к достижению этой цели, – считает руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко. – Поэтому вне зависимости от результата исследования, доверять пользователи могут каждой из интернет-площадок, выбирая наиболее удобный и соответствующий предпочтениям сервис».

Согласно выводам экспертов, сайт «Авито» является наиболее инклюзивным: сервис адаптирован в том числе для слабовидящих пользователей. Ещё исследователи отметили, что «Дром» предлагает наиболее полный комплект фотографий, которые могут понадобиться пользователям при принятии решения о покупке. В свою очередь в списке преимуществ «Авто.ру» и «Авито Авто» наличие подробных инструкций по оформлению сделки (с описанием условий импорта и возможных рисков); кроме того, у этих сайтов оперативно работает служба поддержки – ответ