Lexus покинул первое место рейтинга надежности автомобилей J.D. Power

autonews.autoua.net:

Исследование US Vehicle Dependability Study от J.D. Power распространяется только на автомобили, которые официально продаются в США. Источник данных — опрос 30 тысяч владельцев автомобилей 2019 модельного года. Рейтинг составлен на основе количества проблем, возникших на 100 транспортных средств каждого бренда (PP100) — чем ниже значение PP100, тем более надежным считается автомобиль. При этом учитываются любые нарекания автомобилистов — от нестабильного подключения Bluetooth к телефону до серьезных поломок, то есть он основан на субъективных мнениях.

По сравнению с прошлогодним рейтингом Kia поднялась с третьего места на первое. На второе вышел бренд Buick, а третье досталось Hyundai. Вместе с этим Porsche сместилась с второй строчки на седьмую.

Авторы исследования отметили, что средний показатель PP100 по отрасли заметно ухудшился, хотя до этого аналитики фиксировали рост надежности автомобилей. В «свежем» рейтинге он составил 192 проблемы на 100 автомобилей против 121 в прошлогоднем.

Примечательно также, что у массовых марок индекс PP100 в среднем составил 190, в то время как у премиальных брендов он более высокий — 204. Это связано с наличием в дорогих автомобилях большего количества электроники и вспомогательных систем, которые могут выйти из строя.

Чаще всего недовольство вызывали медиасистемы, на работу которых приходится примерно четверть от всех нареканий. Обычно виноваты системы распознавания голоса, подключение Android Auto и Apple CarPlay, ошибки с Bluetooth и так далее.

По результатам опроса были определены самые надежные модели в разных классах:

Источник: J.D. Power