Переплата за газ: в Группе Нафтогаз сделали важное предупреждение для своих клиентов

focus.ua:

Компания-монополист, несмотря на распространяемые в соцсетях публикации, сообщила, что не начинала сбор персональных данных онлайн для решения вопросов пересчета и возврата средств за доставку/распределение газа. Многие украинцы оплачивали годовую доставку газа еще до смены поставщика. Но с недавних пор Группа Нафтогаз занимается не только поставкой газа, но и его доставкой, которой ранее занимались облгазы.

При этом в сети начали активно распространять информацию, что "Нафтогаз" с 22 октября возвращает своим новым клиентам деньги за доставку или распределение газа, которые поступили на счета предыдущих облгазов. Однако в компании заявляют, что данных не собирают от потребителей. Компания просит клиентов не передавать персональные данные.

Там считают, что это мошенники пытаются обмануть доверчивых украинцев и ограбить их банковские счета. "Просим быть внимательными и осторожными: ни в коем случае не передавайте свои данные посторонним лицам. Подчеркиваем, по состоянию на сейчас документы на возврат переплат принимаются исключительно в Центрах обслуживания клиентов.

Еще раз подчеркиваем — мы не собираем через интернет никакой персональной информации клиентов", — подчеркнули в Группе Нафтогаз. В то же время в компании отметили, что сейчас разрабатывают механизм возврата переплаты за распределение газа, который позволит клиентам подавать документы для перерасчета и возврата переплаченных средств онлайн. Пока украинцы могут самостоятельно вернуть уплаченные деньги предыдущему поставщику газа.

Для этого нужно: То есть деньги возвращают только потребителю. На вашу банковскую карту или новому поставщику их не перечислят. Цена на газ не изменится для потребителей до конца отопительного сезона.