Компания-монополист, несмотря на распространяемые в соцсетях публикации, не возвращает переплату клиентов за голубое топливо в режиме онлайн. Многие украинцы оплачивали годовую доставку газа еще до смены поставщика. Но с недавних пор компания НАК "Нафтогаз Украины" занимается не только поставкой газа, но и его доставкой, которой ранее занимались облгазы.
При этом в сети начали активно распространять информацию, что "Нафтогаз" с 22 октября возвращает своим новым клиентам деньги за доставку или распределение газа, которые поступили на счеты предыдущих облгазов. Однако в компании заявляют, что никакие деньги не возвращают. Но оказывается, что "Нафтогаз" никакой переплаты за газ не возвращает, и не просит клиентов передавать персональные данные.
В компании считают, что это мошенники пытаются обмануть доверчивых украинцев и ограбить их банковские счета. "Просим быть внимательными и осторожными: ни в коем случае не передавайте свои данные посторонним лицам. Отмечаем, по состоянию на сейчас документы на возврат переплат принимаются исключительно в Центрах обслуживания клиентов.
Еще раз подчеркиваем – мы не собираем через интернет никакой персональной информации клиентов", — подчеркнули в "Нафтогазе". При этом в компании отметили, что сейчас разрабатывают механизм возврата переплаты за распределение газа, который позволит клиентам подавать документы для пересчета и возвращения переплаченных средств онлайн. Пока что украинцы могут самостоятельно вернуть уплаченные деньги предыдущему поставщику газа.
Для этого нужно: То есть деньги возвращают только потребителю. На вашу банковскую карту или новому поставщику их не перечислят. Цена на газ не изменится для потребителей до конца отопительного сезона.
Читать на focus.ua