Клиенты Группы Нафтогаз Украины часто обращаются с вопросами об отличиях между услугами газоснабжающей компании и оператора газораспределительных сетей (ГРМ). Компания предоставила подробное объяснение.На информационном ресурсе Нафтогаз один из пользователей спросил, как различать поставки и доставку газа, отметив:"Как можно доставить субстанцию, которую нельзя взять в руки или увидеть? Почему к дому подключена одна труба, а платежок две?", - написал он.Объяснение от НафтогазаВ компании отметили, что в области работают два основных типа организаций:Газоснабжающие компании , в частности "Нефтегаз Украины", поставляют природный газ населению и бизнесу.
Они отвечают за:выставление счетов за газ;консультирование клиентов по оплате и онлайн-сервисам;поддержка через контакт-центры.Операторы газораспределительных сетей (ГРМ) отвечают за доставку газа в дома и объекты инфраструктуры. В Украине таких операторов около 40, в их числе: Газсети, АО "Запорожгаз", Донецкоблгаз.
Читать на odessa.politeka.net