Страховая ARX – как сейчас работают КАСКО и Автогражданка

autocentre.ua:

Несмотря на тяжелое время, страховая ARX выполняет все обязательства по договорам страхования с учетом их условий. Все страховые случаи покрываются в штатном режиме в соответствии с покрытием, условиями и исключениями.

Ущерб ОСАГО и КАСКО регулируются в обычном режиме, даже с облегчением отдельных процессов, что обусловлено текущей ситуацией.

В Украине по этим видам страхования клиентам предлагается следующее:

В случае ДТП рекомендуется действовать по требованиям ПИД, предпочитая составление Европротокола со вторым участником, с пониманием относясь к тому, что подразделения Национальной полиции могут не совершать действия по фиксации дорожно-транспортных происшествий. Также рекомендуется сделать фото места происшествия с расположением автомобилей и повреждениями. В любом случае следует сразу обратиться в контакт-центр ARX.

В случае похищения необходимо немедленно уведомить Национальную полицию и действовать в соответствии с условиями договора страхования.

В связи с тем, что часть станций технического обслуживания приостановили прием клиентов или изменили график работы, при регистрации убытка сотрудники ARX предоставят такую ​​информацию в случае наличия. Также при урегулировании ущерба сотрудники ARX постараются выяснить возможность осуществления ремонта по конкретному происшествию в связи с временным дефицитом запасных частей, сложившимся во многих СТО в разных регионах Украины, и согласуют порядок осуществления выплаты с владельцем автомобиля.

Сотрудниками урегулирования могут запрашивать отдельные документы в случае их отсутствия в компании (водительские удостоверения, паспорт и т.п.) – все документы можно отправлять в виде фотокопий удобным способом (электронная почта, чаты с компанией в мессенджерах и мобильном