В Kia рассказали, что пытаются успокоить дилерские аппетиты
rg.ruУправляющий директор "Kia Motors Россия" Александр Мигаль во время презентации обновленного Cerato рассказал о том, как компания относится к тому, что дилеры навязывают клиентам дополнительные опции на сотни тысяч рублей, без которых автомобиль не купить.
"Нравится нам это или не нравится, но ситуация, которая сложилась сейчас на рынке, есть производная от того, что у нас капиталистический способ хозяйства. При наличии дефицита какого-либо товара цена на него растет. Но мы проводим свою работу, чтобы успокоить дилерские аппетиты. Что делаем? Говорить об этом не очень корректно.
Мы получаем обратную связь от клиентов, обрабатываем каждый звонок, понимаем, что происходит на самом деле. Но дилерам нельзя сказать, что это они не могут делать. Они
Читать на rg.ru
