73% владельцев iPhone не удовлетворены Apple Intelligence, но половина называет ИИ «решающим фактором» для покупки смартфона

itc.ua:

Опрос сайта торговли техникой SellCell (через 9to5mac) показал, что большинство владельцев смартфонов обращают внимание на функции искусственного интеллекта при покупке устройств, но недовольны тем, что компании предлагают на данный момент.

По крайней мере половина опрошенных владельцев iPhone (47,6%) заявили, что функции искусственного интеллекта являются важным или решающим фактором при покупке нового телефона — против 23,7% пользователей Samsung, которые сказали то же самое.

73% опрошенных владельцев iPhone недовольны существующими функциями Apple Intelligence, тогда как 87% пользователей Galaxy AI заявили, что функции искусственного интеллекта «не добавляют никакой ценности» в их опыт использования смартфонов.

В отчете также предоставили рейтинг популярности различных функций Apple Intelligence, доступных до запуска iOS 18.2 (возможно, Genmoji и ChatGPT впоследствии изменят это распределение):

В то же время 16,8% владельцев iPhone заявили, что рассмотрели бы возможность перехода на Samsung, если бы компания предлагала лучшие функции искусственного интеллекта, тогда как с обратным переходом согласились по крайней мере 9,7% пользователей устройств Samsung.

Клиенты Apple (11,6%) чаще покупают подписку на использование услуг ИИ, чем пользователи Samsung (4%). Однако подавляющее большинство владельцев смартфонов (86,5% Apple и 94,5% Samsung) заявили, что не собираются платить за функции искусственного интеллекта.

Проблемы, которые чаще всего мешали оценить технологию владельцам iPhone — это отсутствие обновления программного обеспечения до последней версии (57,6%), неполезность (36,7%) и неточность (18,2%). Тогда как пользователи Samsung добавили к этому списку обеспокоенность конфиденциальностью и безопасностью (30,1%).