Цифровизация медицинского страхования является основным направлением развития ВСК

afanasy.biz:

С начала реализации стратегии в 2020 году 30% решений в компании были созданы в целевой архитектуре. Для реализации стратегии целевой архитектуры ВСК была выбрана методология организации работы SAFe.

Разработкой ключевых продуктов и модернизацией существующих решений в компании занимаются более 58 команд в 9 Agile-поездах, всего более 500 сотрудников. Гибкий фреймворк позволяет четко координировать взаимосвязь создаваемых ценностей между командами, исключая возможность дублирования функционала специалистов.

При этом, ключевым подходом в стратегии является именно трансформация процессов, которая помогает создать уникальный продукт и получить новый клиентский опыт. С начала внедрения методологии SAFe в ВСК был создан ряд технологичных продуктов и сервисов.

Так, компания реализовала сквозной онлайн-процесс урегулирования страховых случаев по каско, в том числе функцию распознавания повреждений авто по фото при помощи искусственного интеллекта, первой среди страховщиков внедрила обновленный Европротокол в собственное мобильное приложение, совместно с Ассоциацией ФинТех запустила пилотный проект цифровой ипотеки, создала интеграционную платформу, делающую технологию API одним из инструментов развития ВСК – на данный момент на ней уже сформировано более 30 продуктов и 200 интеграций продуктовых решений для рынка. Одним из ключевых направлений развития компании является диджитализация медицинского страхования - ВСК одна из первых на рынке запустила цифровую медицинскую клинику.

Новое решение позволяет повысить доступность медицинской помощи, улучшить качество сервиса и в два раза сократить время с момента первичного обращения пациента до начала лечения. «ВСК является одним из лидеров по цифровизации страховой медицины на