В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» ответили, кто производит расчет показателей за газ. Как передает «Хвиля», об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читательницы под постом в Фейсбук.
Так, жительница Украины пожаловалась, что ей приписали дополнительные начисления.
«Можете ответить. Написала вам в мессенджер. Потому что, как иначе устранить ваши дополнительные начисления?», — написала она.
В ответ на это в Нафтогаз сообщили, что ответ будет предоставлен в личные сообщения в порядке очереди.
При этом клиентка компании также задалась вопросами: «Почему ваши начисления никогда не были в меньшую сторону. А только на значительно более высокую сумму, от сожженных кубов».
В Натогаз же пояснили, что расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза (оператора ГРМ).
«Ожидайте пожалуйста все обращения обрабатываются операторами в порядке очереди... ГК «Нефтегаз Украины» обеспечивает сервисами учета показателей. То есть Вы передаете показатели через наши сервисы GASUA, передаваемые в обработку Вашему оператору ГРМ. После чего оператор ГРМ производит расчеты и направляет нам сформированные объемы, согласно которым формируется сумма к оплате», — уточнили в компании.
Читать на cxid.info