Названы автомобильные компании с самым качественным сервисом

rg.ru:

Американское агентство J.D. Power составило ежегодный рейтинг автомобильных марок с самым лучшим дилерским обслуживанием. Наивысший балл среди премиальных компаний получил Lexus, а среди массовых - Mini.

Рейтинг основан на опросе 67,2 тысячи владельцев автомобилей в возрасте от одного до трех лет. Водителей попросили оценить дилерские центры по качеству и скорости обслуживания, удобству месторасположения, а также по ряду других параметров. На основе этих данных сервисам компаний была выставлена оценка по 1000-балльной шкале.

Дилерский сервис Lexus был признан лучшим среди премиальных марок - 897 баллов. Далее расположились Cadillac (880 баллов), Porsche (879 баллов), Acura (871 балл) и BMW (866 баллов).

Рейтинг непремиальных марок возглавил Mini - результат бренда составил 873 балла. Следом идут Buick (872 баллами), Mazda (856 баллов), Mitsubishi и GMC (854 и 853 балла соответственно).

Ранее J.D. Power составила список самых надежных автомобилей. Самое удивительное, что на первом месте не американский и не японский бренды, а корейский Kia.

На первом месте конца списка расположился Range Rover - 284 поломки на сотню авто бренда. Также не блещут надёжностью Ram (266), Volvo (256), Alfa Romeo (245) и Acura (244).