Некоторые украинцы платят за газ на неправильный счет: что нужно сделать, чтобы вернуть деньги
В Украине компания «Нафтогаз» в ряде регионов занялась не только поставкой газа, но и отвечает за его доставку. Теперь компании нужно платить и за сам газ, и за его доставку. При этом часть украинцев уже пересчитала плату за доставку газа за год еще до смены компании.
Подпишись на Hyser. com. ua в Google News! Только самые яркие новости!«За доставку газа заплатили за целый год вперед.
Показатели передавали по 104. ua. Теперь сменился поставщик.
Как вернуть переплату?» – пожаловалась клиентка «Нафтогаза» на его странице в Facebook. Чтобы вернуть заплаченное, необходимо обратиться в ту компанию, которая занималась доставкой газа до этого и на счет которой переведены деньги. Тут важно отметить, что самостоятельно «Нафтогаз» вернуть переплату не может.
Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в центр обслуживания клиентов в ту компанию, на счет которой вы отправили средства. С собой нужно принести квитанцию, которая подтверждает ошибочный платеж, также нужно сделать копию своего паспорта, ИНН, справку от банка о реквизитах (ее можно получить онлайн) для перевода средств. После заявления компания, на счет которой ошибочно переведены средства, должна рассмотреть заявление и возвратить деньги на тот счет, который вы укажете.
Уже после возвращения денег вы сможете оплатить доставку газа уже на правильный счет «Нафтогаза». Отметим, размер платы за доставку газа с октября изменится для части украинцев. Речь идет о тех, кто потребляет минимальное количество голубого топлива.
Читать на hyser.com.ua
