На IX Национальной премии «Автодилер года 2024» назвали лидеров автоотрасли

kolesa.ru:

Награды получили представители индустрии в следующих номинациях: «Лучшая дилерская сеть», «Организация продаж новых автомобилей», «Организация продаж автомобилей с пробегом», «Организация сервиса», «Эффективные закупки», «Клиентоориентированность» и «Маркетолог года».

В списке оказались не только федеральные, но и региональные игроки рынка, так как победители определялись по группам в зависимости от размера компании и территории присутствия. Также по ряду номинаций победители определялись в соответствии с сегментом, в котором дилер работает – массовый, премиум или Luxury.

В зависимости от номинации для определения победителей оценивались различные показатели – от суммарного объема продаж в отдельной категории транспортных средств до качества и скорости взаимодействия с покупателем. На основе полученной интегральной оценки в баллах были определены лучшие дилеры российского авторынка.

К определению победителей были привлечены и автовладельцы: по результатам онлайн-опроса, где они оценивали качество и клиентоориентированность послепродажного обслуживания, была выбрана лучшая дилерская сеть. Это позволило расширить охват и вовлечь в аналитический проект не только представителей автоиндустрии, но и тех, кто пользуется их услугами.

Сегментация по масштабу бизнеса:

Разделение по сегментам и регионам:

Сегмент Luxury:

Премиальный сегмент:

Массовый сегмент:

Сегментация по масштабу бизнеса:

Разделение по сегментам и регионам:

Премиальный сегмент:

Массовый сегмент:

Сегментация по масштабу бизнеса:

Разделение по сегментам и регионам:

Премиальный сегмент:

Массовый сегмент:

Разделение по сегментам:

Эффективные закупки. Канал «Trade-In»    

Эффективные закупки. Канал «Выкуп»    

Эффективные закупки. Смешанные каналы