Иногда при оплате за газ клиенты могут не указать номер лицевого счета, ошибиться в цифрах или внести чужой счет. Как исправить ситуацию, рассказали в ГК «Нафтогаз Украины».
Для возврата средств нужно написать заявление в произвольной форме на возврат переплаты, сделать четкое фото чека с ошибочной оплатой и передать их одним из удобных способов:
Также плательщику необходимо добавить к пакету документов копию паспорта и идентификационного кода.
«Если средства необходимо вернуть на карту, отправьте справку с реквизитами банка, а чтобы перенести деньги на правильный лицевой счет — заявление о переносе», — говорится в сообщении.
Читать на cxid.info